Termini e Condizioni
PARTI DEL CONTRATTO
Le Parti del contratto di compravendita sono:
- venditore: CECCHINATO SRL, Partita Iva 02268660244, iscrizione al Registro delle Imprese della Camera di Commercio di Vicenza n. 02268660244, con sede legale in Via Oltreagno di sotto 4, 36070 Trissino (VI);
- acquirente: il Cliente, cioè la persona (intesa come persona fisica) che per fini personali e, comunque, non per fini professionali, o nell’esercizio della propria attività professionale, ha inviato un ordine relativo a prodotti della Cecchinato Srl.
Si precisa che l’offerta di gioielli e/o accessori effettuata da Cecchinato Srl sul sito www.cecchinatosrl.it non è destinata a rivenditori o a soggetti che intendano acquistare tali prodotti per fini professionali o nell’esercizio della propria attività professionale.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI E LORO EVENTUALI MODIFICHE
Il Cliente, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Cecchinato Srl le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme applicabili.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate online dai Clienti visitatori del sito www.cecchinatosrl.it, prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro dell’ordine, pertanto, implica la totale conoscenza di tali Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
PROCEDERE ALL’ACQUISTO
Per poter acquistare sul sito www.cecchinatosrl.it, al Cliente verranno richiesti i propri dati personali. Dovranno essere forniti: nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, codice fiscale e ogni altra indicazione richiesta. Inoltre, al momento dell’ordine verrà richiesto di fornire i dettagli del pagamento, garantendo che i dati personali, del pagamento e per la fatturazione siano esatti.
L’acquisto sul sito è accessibile unicamente a coloro che rispondono ai criteri di idoneità espressi da Cecchinato Srl e che hanno cioè inserito correttamente i dati necessari a finalizzare il pagamento sul circuito PayPal (https://www.paypal.com).
L’invio della merce avverrà in seguito della comunicazione di pagamento avvenuto da parte di PayPal.
ORDINI E PREZZI
I prodotti vengono offerti in vendita così come descritti ed al prezzo indicato nel sito Internet www.cecchinatosrl.it al giorno in cui viene effettuato l’ordine. Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzati.
Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e a disponibilità. Checchinato Srl vende prodotti disponibili in magazzino. I prezzi si intendono comprensivi di Iva al 21% e rimangono validi così come promossi sul sito; non sono comprensivi delle spese di trasporto, che vengono indicate al Cliente prima di procedere al pagamento. Checchinato Srl si riserva di aggiornare a suo piacimento i prezzi degli articoli in vendita. Il prezzo indicato sul sito al momento dell’acquisto sarà onorato.
Le transazioni di pagamento saranno effettuate esclusivamente in Euro. Per chi compra con valuta diversa dall’Euro il tasso di cambio dell’addebito sarà calcolato il giorno in cui la compagnia della carta di credito effettuerà l’addebito.
Invitiamo il Cliente a contattare il proprio istituto bancario di appoggio per richiedere informazioni dettagliate sui tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione.
Cecchinato Srl accetterà solo gli ordini in cui venga indicato il numero di Codice Fiscale.
Non saranno accettati ordini che provengano da soggetti che non abbiano compiuto la maggiore età.
ACCETTAZIONE DELL’ORDINE
Una volta inserito l’ordine, il Cliente riceve una e-mail con i dettagli dell’ordine, nella quale verranno ricapitolati tutti gli estremi dello stesso, onde consentire al Cliente di apportare eventuali modifiche in caso di errori. Gli estremi dell’ordine si riterranno corretti e, quindi, confermati definitivamente, se non perverranno modifiche da parte del Cliente, a mezzo e-mail, al seguente indirizzo info@cecchinatosrl.it, entro 24 ore dalla conferma di ricezione, costituendosi così l’ordine definitivo del Cliente.
Il completamento del contratto con Checchinato Srl sarà da ritenersi concluso solo nel momento in cui la merce verrà spedita.
Checchinato Srl si riserva il diritto di non accettare un ordine nel caso in cui, ad esempio, non venga segnalato l’avvenuto pagamento, che l’oggetto ordinato sia fuori giacenza o non soddisfi il controllo di qualità, o altresì nel caso in cui l’acquirente non soddisfi tutti i criteri elencati sopra.
Checchinato Srl si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una transazione o di rifiutare una vendita a chiunque a sua unica discrezione.
Checchinato Srl non è responsabile nei confronti del Cliente o di alcuna altra terza parte in caso di:
- rimozione di un articolo dal sito, che sia stato venduto o meno;
- rimozione o modifica di qualsiasi parte o materiale contenuto nel sito;
- rifiuto di procedere una transazione o terminarla o sospenderla anche qualora il processo di elaborazione sia stato già iniziato. In questo caso, quanto eventualmente ricevuto dal Cliente verrà restituito. Null’altro sarà mai dovuto da Cecchinato Srl a nessun titolo e per nessun motivo.
Cecchinato Srl si riserva il diritto di non consegnare quantità multiple di un unico oggetto spedito a qualsiasi Cliente o indirizzo postale.
PAGAMENTI
I Pagamenti possono essere effettuati con carte Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, JCB, UnionPay e con PayPal sul sito di PayPal, al quale il Cliente verrà reindirizzato nel momento del pagamento, seguendone la regolamentazione descritta sullo stesso sito. Nel caso in cui non si riceva comunicazione di avvenuto pagamento da parte di PayPal, Checchinato Srl non sarà responsabile di alcun ritardo e/o mancata consegna. Per la sicurezza del Cliente, nessuna traccia delle informazioni personali o delle transazioni dei pagamenti sarà tenuta sul sito. In nessun momento della procedura di acquisto Cecchinato Srl è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente: non essendovi trasmissione dati, non vi è la possibilità che essi siano intercettati. Nessun archivio informativo di Cecchinato Srl contiene né conserva tali dati.
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, quanto ordinato dal Cliente verrà mantenuto impegnato fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi al numero di fax (+39) 0445 490662 o alla e-mail info@cecchinatosrl.it entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine. Oltre tale data, l’ordine dovrà ritenersi nullo.
L’invio di quanto ordinato avverrà solo all’atto dell’effettivo accredito della somma dovuta sul conto corrente intestato a CECCHINATO SRL – Via Otreagno di sotto 4 – 36070 Trissino (VI), presso la Cassa di Risparmio del Veneto Agenzia di Trissino, avente le seguenti coordinate bancarie IBAN: IT 52 E 06225 60810 000000 165841. La causale del bonifico bancario dovrà riportare il numero di riferimento dell’ordine, il nome e cognome del Cliente.
SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
Salvo diverso accordo scritto, Cecchinato Srl effettuerà la spedizione dei prodotti acquistati esclusivamente ad indirizzi di destinazione compresi tra quelli che il Cliente ha indicato all’atto della registrazione al sito www.cecchinatosrl.it. Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali.
La spedizione avverrà a mezzo Corriere Espresso selezionato fra quelli di fiducia di Cecchinato Srl e, comunque, utilizzando primarie società del settore.
L’ordine verrà evaso totalmente ed in un’unica consegna solo al momento della disponibilità di tutti gli articoli selezionati.
L’eventuale ritardo nella consegna, o la sopravvenuta impossibilità di consegnare uno o più prodotti ordinati e confermati non inficia la validità dell’intero contratto, che resta valido con riferimento a prodotti già consegnati o da consegnare in futuro.
Cecchinato Srl effettuerà la spedizione dei prodotti ordinati dal Cliente indicativamente entro 8 giorni lavorativi, e comunque non oltre il trentesimo giorno successivo all’avvenuta ricezione dell’ordine definitivo.
Le spese di trasporto, a carico del Cliente, vengono calcolate in base alle tariffe applicate dal Corriere in relazione al luogo di destinazione della merce.
Il destinatario della merce è responsabile del pagamento delle tasse e degli oneri di spedizione previsti dalla normativa vigente.
Eventuali ritardi nelle consegne non potranno mai essere imputati a Cecchinato Srl, così come in alcun modo potranno essere imputati a Cecchinato Srl eventuali danni causati dal Corriere Espresso per ritardata o mancata consegna, intendendosi il contratto perfezionato con la consegna del bene al Corriere stesso.
Cecchinato Srl si impegna però a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti che pervenissero tramite email all’indirizzo info@cecchinatosrl.it e, se del caso, a coadiuvare il Cliente a tutelare i propri diritti come per legge.
In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile a Cecchinato Srl, o al Corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente.
CANCELLAZIONE, RESTITUZIONI E CAMBI
Il Cliente è tenuto, al momento della consegna, a controllare l’integrità dell’imballaggio ricevuto e la corrispondenza del contenuto a quanto ordinato. Eventuali denunce in merito dovranno pervenire entro le 24 ore dal ricevimento dell’imballo a pena di decadenza. Tuttavia, in caso di rotture e/o manomissioni del pacco, il Cliente dovrà assolutamente rifiutare la merce. Una volta firmato il documento del Corriere, egli non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnatogli.
Il Cliente è altresì tenuto a verificare immediatamente l’integrità e la funzionalità dei prodotti acquistati ed a comunicare eventuali vizi o difetti entro gli otto giorni successivi alla consegna. In questo caso Checchinato Srl si impegna a cambiarlo o sostituirlo. Per organizzare una restituzione se l’articolo è danneggiato o non corrisponde a quanto originariamente ordinato, il Cliente è tenuto ad inviare una email dalla pagina dei contatti cliccando qui, elencando nome, cognome e indirizzo, dettagli del prodotto (codice) e dell’ordine ed indicando la ragione della restituzione. La spedizione del reso dovrà essere effettuata entro sette giorni dalla notifica.
La spedizione di reso è a carico del Cliente, così come le responsabilità totali sia per le spese di spedizione che per le eventuali spese doganali. Checchinato Srl non è responsabile per qualsiasi articolo smarrito durante la spedizione. I costi della spedizione di reso saranno rimborsati solo se il Cliente ha ricevuto l’articolo errato o danneggiato ed è stata fatta notifica entro gli otto giorni richiesti. In questo caso preghiamo il Cliente di fornire una ricevuta del pagamento della spedizione.
Tutti gli articoli dovranno essere restituiti a Checchinato Srl nella loro custodia originale senza essere stati indossati. Checchinato Srl non rimborserà articoli che non risponderanno ai requisiti qui sopra elencati o che mostrino chiari segni di abuso. Gli articoli restituiti senza la loro custodia originale saranno rimborsati con una deduzione del 10%. Eventuali spese e trattenute doganali o tasse non sono rimborsabili per spedizioni al di fuori del territorio italiano.
Il Cliente dovrà inviare a Cecchinato Srl un numero di riconoscimento della spedizione di reso, al fine di poterla monitorare fino al suo arrivo.
Trascorsi otto giorni dalla consegna, senza che sia pervenuta la denuncia di vizi o difetti, i prodotti si considereranno controllati dal Cliente – per accettazione alla consegna – come da contratto e giudicati in buono stato, idonei all’uso normale per prodotti di quel tipo o comunque all’uso pattuito, conformi alle descrizioni e/o ai modelli forniti da Cecchinato Srl, dotati delle qualità e prestazioni che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi da un prodotto di quel tipo, nonché completi di tutti gli accessori, componenti o altri prodotti o elementi facenti parte del prodotto o con questi imballati in tutti i sensi.
La particolare finitura dei gioielli è ottenuta mediante lavorazioni manuali e trattamenti galvanici innovativi e conferisce ad ogni pezzo delle caratteristiche uniche. Pertanto l’aspetto non uniforme tra pezzo e pezzo non è da intendersi come un difetto.
DIRITTO DI RECESSO E REGOLE PER LA RESTITUZIONE
Il Cliente può restituire per qualunque motivo il prodotto acquistato ed ottenere il rimborso completo della somma di acquisto effettivamente pagata.
Il Cliente potrà esercitare tale diritto entro il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, con l’invio di una comunicazione scritta alla Cecchinato Srl, in Via Oltreagno di sotto 4, 36070 Trissino (VI), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
A seguito della suddetta comunicazione Cecchinato Srl invierà al Cliente una e-mail nella quale verrà indicato il numero di Autorizzazione al Reso ed allegato il modulo da compilare in ogni sua parte ed allegare all’imballaggio da rendere. Sullo stesso modulo saranno indicate le modalità di restituzione o di ritiro del bene da rendere. In ogni caso, i prodotti resi devono essere inviati a Cecchinato Srl in una sola spedizione. Cecchinato Srl, infatti, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine resi e spediti in momenti diversi.
La restituzione dovrà aver luogo nel termine di 11 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della Autorizzazione al Reso e potrà avvenire solo se il prodotto è integro in tutte le sue parti e non utilizzato.
Il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto del prodotto non comprende le spese di spedizione per la restituzione del bene, che sono a totale carico del Cliente che intende recedere dall’acquisto.
Il Cliente sostiene il rischio di perdita o di danneggiamento del prodotto durante il trasporto fino all’indirizzo indicato da Cecchinato Srl nel modulo di restituzione.
L’imballo con il quale i prodotti vengono rispediti a Cecchinato Srl deve riportare all’esterno in maniera ben visibile il numero di Autorizzazione al Reso.
La quietanza ricevuta dal Cliente va allegata in copia all’interno del pacchetto insieme al prodotto restituito.
Nell’eventualità che il Cliente rispedisca prodotti danneggiati o usati, non dotati di numero di Restituzione, non riconsegnati entro il termine di cui sopra, non imballati regolarmente o in maniera completa, oppure nei quali manchino o siano state danneggiate determinate parti, come componenti, elementi, accessori, materiali da imballaggio, scatole, documentazione e/o altri oggetti, Cecchinato Srl si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prezzo d’acquisto.
In questo caso, Cecchinato Srl è autorizzata a trattenere i costi relativi dal rispettivo importo da rimborsare, mentre il Cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Cecchinato Srl. In caso contrario, Cecchinato Srl potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già versate per il loro acquisto.
In nessun caso saranno accettati resi effettuati dal Cliente mediante spedizioni con addebito a carico di Cecchinato Srl (in Porto Assegnato).
Entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso, Cecchinato Srl rimborserà, con le limitazioni sopra citate, l’importo effettivamente versato dal Cliente, mediante accredito sul conto bancario o sulla carta di credito (o con altra forma di pagamento). Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento dell’importo dovuto per il loro acquisto, il rimborso delle somme versate, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Cecchinato Srl, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.